Svart Väska

LEVERANS

På Chikids Fashion arbetar vi dag för dag för att ge våra kunder god service. När du gör en beställning eller köper i vår onlinebutik får du ett e-postmeddelande som bekräftar ditt beställningsnummer som kan spåras i din profil.

Fri frakt:

- DHL - Pick up service point  över 499 kr

- POSTNORD - Utlämningsställe över 999 kr. 

- DHL - Utlämningsställe över 999 kr. 

Försändelsespårning

När din beställning skickas från vårt lager skickar vi dig ett e-postmeddelande. Om vi har skickat din beställning via kurir, kommer detta e-postmeddelande att innehålla ett spårningsnummer och en länk till vår kurers webbplats för att berätta den aktuella statusen för din leverans.

Returer & återbetalning

Vi hoppas att du älskar det du beställde! Är du inte 100 % nöjd är det superenkelt för dig att returnera.

14 dagar för retur

Hur det går till med retur & återbetalning

1. Skicka en returförfrågan via Kontakta oss till kundsupporten inom 2 dagar efter att du har mottagit din beställning. Vänligen ange orsak till returen och skicka med bilder för verifiering.
2. Om din förfrågan godkänns, kommer du att få en retursedel på dit e-post. Vänligen skicka din vara med lokala postkontor inom 14 dagar efter att du har mottagit din beställning.
3. Efter att vi mottagit det returnerade varan, kommer denna att undersökas för att se om den är i sitt ursprungliga skick och har de skador som angetts i returförfrågan.
4. Om allt stämmer, kommer en återbetalning att göras via din ursprungliga betalningsmetod inom 3-5 dagar (tiden varierar beroende på betalningsmetod och bank).

OBS! Ursprunglig fraktkostnad och kostnad för returprakt återbetalas ej.

- Detta gäller även beställningar där kunden beställer olika produkter, vill ha 1 eller fler och returnera resten. Till exempel beställer kunden 3 produkter, vill behålla 1 och returnera 2 produkter (detta är bara ett exempel).

- Detta gäller även för varor som köps med fri frakt (till exempel 49:-  leverans + 49:- retur = 98:-  total).

Villkor

* Varan måste vara oanvänd, otvättad, oförändrad, utan någon typ av lukt, oskadad och ha sina ursprungliga etiketter fastsatta. Vi hanterar inte retur av felaktig vara orsakas av kunden.

* Vi förbehåller oss rätten att avslå returen och återvänd till kunden om varan inte är i godtagbart skick eller om vi inte har fått information i förväg. I det här fallet är kunden ekonomiskt ansvarig för den ytterligare kostnaden för att returnera produkterna till kunden.

* Vi ansvarar inte för returnerade produkter som har försvunnit eller skadats. Vänligen behåll kvittot med spårningsinformation.

OBS! Det är du som kund som har det ekonomiska ansvaret för att din försändelse kommer in till oss. Notera kolli-ID på paketet som du sänder i retur till oss och be om kvitto. Gör ingenting med produkten innan vi godkänner returen, annars, om du skickar produkten utan vår tillåtelse kommer den att returneras till avsändarens adress.

Returadress:

Mia Victoria AB

Tjärbrännarvägen 12

___________________ 
Dessa Villkor har fastställts den 2020-10-30