Svart Väska

Leverans & Retur

LEVERANS

Chikids Fashion erbjuder alltid ett fritt fraktalternativ, oavsett köpesumma och levererar till adresser inom Sverige. För adresser i Danmark, Finland och Tyskland, ta en titt i tabellen nedan i texten.

På Chikids Fashion arbetar vi dag för dag för att ge våra kunder god service. När du gör en beställning eller köper i vår onlinebutik får du ett e-postmeddelande som bekräftar ditt beställningsnummer som kan spåras i din profil.

Fritt fraktalternativ I SVERIGE: DHL - Pick up service point (1 – 4 arbetsdagar) och PostNord Varubrev (1 – 4 arbetsdagar) genereras utifrån det postnummer du anger innan du går vidare i kassan samt vad du köpt.

 *utan försäkring

**med försäkring

OBS. Uppskattade leveranstider exklusive helger och helgdagar. Leveranstiden kan ha avvikelser. Vänligen observera att på grund av hög efterfrågan och COVID-19 kan det uppstå förseningar vid våra standardleveranser. Till vissa delar av Norrland samt Gotland levererar Postnord och DHL med en eller ett par dagars fördröjning, denna är inte alltid inräknad i den beräknade leveranstid vi anger på hemsidan. Vi ber om ursäkt för de eventuella problem detta kan medföra.

Försändelsespårning

När din beställning skickas från vårt lager skickar vi dig ett e-postmeddelande. Om vi har skickat din beställning via kurir, kommer detta e-postmeddelande att innehålla ett spårningsnummer och en länk till vår kurers webbplats för att berätta den aktuella statusen för din leverans.

Returer & återbetalning

Vi hoppas att du älskar det du beställde! Är du inte 100 % nöjd är det superenkelt för dig att returnera.

14 dagar för retur/öppet köp

Hur det går till med retur & återbetalning

1. Vid önskad retur vänligen kontakta kundtjänst inom 2 dagar efter att du har mottagit din beställning och be om en retursedel. Retursedel skickas endast på e-post och skrivs ut av kund och fästs på ditt paket. Vi skickar inga retursedlar via post. Vi hanterar inte byten utan ber dig istället returnera varan och göra en ny beställning. Vänligen ange orsak till returen och skicka med bilder för verifiering.
2. Om din förfrågan godkänns, kommer du att få en retursedel på dit e-post. Vänligen skicka din vara med lokala postkontor inom 14 dagar efter att du har mottagit din beställning.
3. Efter att vi mottagit det returnerade varan, kommer denna att undersökas för att se om den är i sitt ursprungliga skick och har de skador som angetts i returförfrågan.
4. Om allt stämmer, kommer en återbetalning att göras via din ursprungliga betalningsmetod inom 3-5 dagar (tiden varierar beroende på betalningsmetod och bank).

 *dessa priser gäller för kunder i Sverige

OBS! Ursprunglig fraktkostnad och kostnad för returprakt återbetalas ej.

- Detta gäller även beställningar där kunden beställer olika produkter, vill ha 1 eller fler och returnera resten. Till exempel beställer kunden 3 produkter, vill behålla 1 och returnera 2 produkter (detta är bara ett exempel).

- Detta gäller även för varor som köps med fri frakt (till exempel 49:-  leverans + 49:- retur = 98:-  total).

Villkor

* Varan måste vara oanvänd, otvättad, oförändrad, utan någon typ av lukt, oskadad och ha sina ursprungliga etiketter fastsatta. Vi hanterar inte retur av felaktig vara orsakas av kunden.

* Vi förbehåller oss rätten att avslå returen och återvänd till kunden om varan inte är i godtagbart skick eller om vi inte har fått information i förväg. I det här fallet är kunden ekonomiskt ansvarig för den ytterligare kostnaden för att returnera produkterna till kunden.

* Vi ansvarar inte för returnerade produkter som har försvunnit eller skadats. Vänligen behåll kvittot med spårningsinformation.

Rabattkoder
De rabattkoder som vi tillhandahåller (Chikids Fashion) kan inte användas i kombination med andra rabatter och / eller erbjudanden. Om vi ser att vår rabattkod användes i kombination med annan rabatt och / eller erbjudande, kommer vi att annullera beställningen och vi kommer att annullera rabattkoden.

OBS! Det är du som kund som har det ekonomiska ansvaret för att din försändelse kommer in till oss. Notera kolli-ID på paketet som du sänder i retur till oss och be om kvitto. Gör ingenting med produkten innan vi godkänner returen, annars, om du skickar produkten utan vår tillåtelse kommer den att returneras till avsändarens adress.

Returadress:

Mia Victoria AB

Tjärbrännarvägen 12

744 92 Huddungeby

Sweden

___________________ 
Dessa Villkor har fastställts den 2022-01-29